| |
职场心灵沟通技巧 |
2009-03-18 10:08:00 民生信息网 - 霸州云网信息网络版 出处:民生信息 |
|
一、讲出来    尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。 二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教    批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。     三、互相尊重    只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。     四、绝不口出恶言    恶言伤人,就是所谓的“祸从口出”。     五、不说不该说的话    如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的“一言既出,驷马难追”、“病从口入,祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩?选所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时后也会变得更恶劣。     六、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定    情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如?押吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”,这很容易让事情不可挽回,令人后悔?选     七、理性的沟通,不理性不要沟通    不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。 八、觉知    不只是沟通才需要觉知,一切都需要。如果自己说错了话、做错了事,如不想造成无可弥补的伤害时,最好的办法是什么?芽?选“我错了”,这就是一种觉知。     九、说对不起?选    说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有“转圜”的余地,甚至于还可以创造“天堂”。其实有时候你也真的是大错特错,死不认错就是一件大错特错的事。      十、让奇迹发生    如今自己愿意互相认错,就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹,化不可能为可能。     十二、爱    一切都是爱,爱是最伟大的治疗师。   
(本文已被浏览 1161 次)
|
|
|
|
|
|
→ 评论内容 (点击查看) 共0条评论,每页显示5条评论 浏览所有评论 |
|
→ 发表我的评论 |
|
发表评论须知 →
|
尊重网上道德,遵守《全国人大常委会关于维护互联网安全的决定》及中华人民共和国其他各项有关法律法规; |
本站有权保留或删除您发表的任何评论内容; |
|
|
|
|
|